Fragen und Antworten

Buchung & Preise

Wie schnell läuft mein Spot?

Ab dem nächsten Werktag, sobald Ihr Motiv freigegeben ist. Mit Express-Schaltung noch am selben Tag.

Was kostet ein Werbeplatz?

Basis 295 €, Premium 345 €, Spotlight 495 € — monatlich, netto. Die Aktionswoche kostet einmalig 249 €. Alle Preise stehen offen auf der Preisseite, ohne Anfrage und ohne Termin.

Gibt es Rabatte?

Ab und zu gibt es Rabattphasen. Läuft gerade eine, geben Sie den Code einfach im Bezahlvorgang ein — der Abzug erscheint sofort in der Übersicht.

Was passiert, wenn alle Plätze belegt sind?

Dann ist der Loop voll und es geht erst weiter, wenn ein Platz frei wird. Sie tragen sich in die Warteliste ein und wir melden uns zuerst bei Ihnen.

Kann ich als Privatperson buchen?

Die Pakete und die Aktionswoche richten sich an Unternehmer (§ 14 BGB). Für private Anlässe gibt es den Tagesgruß: Geburtstag, Hochzeit oder Junggesellenabschied — ein Tag auf der Wand für 47,60 €.

Gibt es Sonderkonditionen für Vereine und Schulen?

Ja — für gemeinnützige Vereine und Schulen machen wir eigene Preise. Auf der Preisseite gibt es dafür ein kurzes Formular; wir melden uns mit einem Angebot.

Motiv & Gestaltung

Ich habe kein Motiv. Was jetzt?

Wir erzeugen aus Ihrer Website drei Vorschläge in Ihren Farben mit Ihrem Logo. Sie wählen aus, zwei Änderungen sind enthalten. Einmalig 199 € — im Paket Premium sechsmal im Jahr ohne Aufpreis.

Arbeiten Sie mit künstlicher Intelligenz?

Ja, bei der Gestaltung. Von uns erstellte Motive entstehen mit Unterstützung durch künstliche Intelligenz. Bevor Sie ein Motiv zu sehen bekommen, prüft es ein Mensch — und auf die Wand kommt nur, was Sie selbst freigegeben haben. Motive, die Sie selbst hochladen, rühren wir nicht an.

Welche Vorgaben gelten für eigene Motive?

Seitenverhältnis 4:3, mindestens 384 × 288 Pixel, empfohlen 1536 × 1152, RGB, JPG oder PNG bis 20 MB. Beim Hochladen prüfen wir sofort und sagen Ihnen konkret, was zu tun ist.

Muss ich mich um die Gestaltung kümmern?

Sie liefern Ihr Motiv selbst — in Basis als Bild, in Premium und Spotlight als Video. Sollen wir es bauen, geht das jederzeit als Zusatzleistung: einmalig als Motiv-Erstellung oder laufend im Motiv-Abo.

Wie oft kann ich das Motiv wechseln?

Zweimal im Monat ohne Aufpreis, in jedem Paket — das Motiv liefern Sie selbst. Jeder weitere Wechsel kostet 79 €. Sie schicken es, wir hängen es um.

Wer haftet für den Inhalt meines Motivs?

Sie — inklusive Bild- und Markenrechten. Bei KI-Motiven prüfen wir automatisch mit, die Verantwortung für die Freigabe liegt bei Ihnen.

Was ist auf der Wand nicht erlaubt?

Anstößige Inhalte, Glücksspiel, Heilversprechen, Tabak, hochprozentiger Alkohol, politische und religiöse Werbung, fremde Marken ohne Berechtigung, Verkehrszeichen-Imitationen und Blinkeffekte.

Technik & Ausspielung

Läuft mein Spot auf beiden Seiten?

Ja, immer — jede Ausspielung erscheint gleichzeitig auf beiden Wandseiten, in beide Fahrtrichtungen. In jedem Paket.

Wann sendet die Wand?

Täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr, sechzehn Stunden — in dieser Zeit laufen alle Pakete im selben Durchlauf. Danach kommt das Nachtfenster, und dort läuft ausschließlich Spotlight: kein Loop, keine anderen Motive, die Wand gehört einem einzigen Kunden.

Wie oft läuft mein Spot wirklich?

In jedem Durchlauf, mehrmals pro Stunde, den ganzen Sendetag — auf beiden Wandseiten. Wie oft das genau ist, hängt davon ab, wie viele Plätze gerade belegt sind: Je kürzer der Durchlauf, desto öfter sind Sie dran.

Warum sind alle Spots 10 Sekunden lang?

Die Standzeit ist fest eingestellt und für alle gleich — so bleibt der Loop kalkulierbar und jeder Platz gleich viel wert. Wer öfter zu sehen sein will, bucht das Add-on „Zweiter Platz im Loop“ und ist in jeder Runde zweimal dran.

Vertrag & Kündigung

Wie kündige ich?

Mit einem Klick über den Link 'Verträge hier kündigen' unten auf jeder Seite — ohne Anmeldung, ohne Anruf, ohne Begründung. Die Kündigung muss 14 Tage vor Ende der laufenden Laufzeit bei uns sein, dann endet der Vertrag genau zu diesem Termin.

Wie lange laufe ich im Jahrestarif?

Zwölf Monate, und Sie zahlen dafür elf Raten — eine ist geschenkt. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils weitere zwölf Monate zu denselben Konditionen, solange Sie nicht 14 Tage vorher kündigen.

Endet die Aktionswoche automatisch?

Ja. Nach sieben Tagen läuft sie aus, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Kann ich mein Paket wechseln?

Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir stellen um. Ein Upgrade wirkt sofort, ein Downgrade zum Ende der laufenden Periode.

Rechnung & Steuer

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer?

Ja, automatisch nach jeder Zahlung — als PDF per E-Mail, direkt von unserem Zahlungsdienstleister.

Ich habe eine USt-IdNr. aus dem EU-Ausland.

Dann wird das Reverse-Charge-Verfahren angewendet — die Rechnung weist 0 % USt aus.

Welche Zahlarten gibt es?

Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Rechnung — monatlich oder jährlich.